Chuyển và nhận tiền
trong nước

Là dịch vụ cho phép khách hàng chuyển tiền bằng VND từ tài khoản tại VRB đến tài khoản của người thụ hưởng tại VRB hoặc tại ngân hàng khác ở Việt Nam.

Tùy từng đối tượng và gói dịch vụ, khách hàng có thể thực hiện tại quầy hoặc qua các kênh ngân hàng điện tử của VRB.

Thông thường cần cung cấp: tên người thụ hưởng, số tài khoản, tên ngân hàng thụ hưởng, số tiền và nội dung chuyển tiền. Tùy giao dịch có thể cần bổ sung thông tin/chứng từ theo quy định.

Có. Khách hàng có thể chuyển tiền đến số tài khoản của người thụ hưởng tại ngân hàng nhận tiền, tùy theo phương thức chuyển tiền được VRB cung cấp.

Là dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng theo thời gian thực, cho phép người gửi chuyển và người nhận nhận tiền ngay, hoạt động 24/7, kể cả ngày nghỉ, lễ, Tết.

Giao dịch chuyển tiền nhanh 24/7 được thiết kế để xử lý và ghi có theo thời gian thực. Tuy nhiên, thời gian thực tế có thể phụ thuộc vào trạng thái hệ thống của ngân hàng chuyển, ngân hàng nhận và các yếu tố kiểm soát giao dịch.

Chuyển tiền nhanh 24/7 được xử lý theo thời gian thực và có thể thực hiện ngoài giờ hành chính. Chuyển tiền thông thường được xử lý theo phương thức và thời gian quy định của từng hệ thống thanh toán.

Phí dịch vụ được áp dụng theo biểu phí VRB hiện hành và có thể khác nhau tùy kênh giao dịch, loại giao dịch, số tiền và đối tượng khách hàng.

Tùy phương thức chuyển tiền và quy định áp dụng đối với từng loại giao dịch. Mức phí cụ thể được hiển thị/thông báo trước khi khách hàng xác nhận giao dịch hoặc theo quy định tại quầy.

Hạn mức phụ thuộc vào kênh giao dịch, loại khách hàng, phương thức xác thực và hạn mức được VRB quy định từng thời kỳ. Khách hàng có thể kiểm tra hạn mức trước khi thực hiện giao dịch.

Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin người thụ hưởng trước khi xác nhận. Nếu giao dịch đã thực hiện, khách hàng cần liên hệ VRB sớm nhất để yêu cầu hỗ trợ tra soát/thu hồi theo quy định.

Việc hủy/thu hồi phụ thuộc vào trạng thái giao dịch và khả năng thu hồi tiền từ ngân hàng thụ hưởng. VRB sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu theo quy trình tra soát, thu hồi giao dịch.